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2022/11/03 16:18



こんにちは🌼
お洒落が楽しくなる犬服屋さん
「 VIVICO (ビビコ) 」ですU・ᴥ・U

\ 愛犬とお洒落を楽しもう❤️ /
がコンセプトの当店では、飼い主さんやお子さんとお揃いコーデがしやすいような犬服をセレクトしています。是非、家族みんなでお洒落を楽しんでください

はじめに、VIVICOでのお買い物をお楽しみいただくために、お客様にお伝えしたいことがございます。大変恐れ入りますが以下の注意事項を必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。

⚫︎ VIVICOのオススメポイント ⚫︎
⑴VIVICOは全品国内発送です。ご注文(お支払確定)より1-3営業日以内に発送いたします。

⑵オリジナルラッピングにてお届けします。ギフト包装も承ります。(別途450円)
海外製品特融の服の表側についている不要なタグは取り外しています。
 (対象:韓国語・中国語のタグ、大きなサイズタグ、服のデザインの邪魔と判断したタグ)
 (対象外:英語のタグ、お洒落なタグ)

⚫︎ attention ⚫︎
VIVICOのお洋服はすべて海外からセレクトしたインポート品です。厳重に検品を行っておりますが、次の注意事項をお読みいただき、ご理解いただいた上でご購入いただきますようお願い申し上げます。

・海外製品のため、小さな汚れや縫製の粗(ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘い等)がある場合がございます。恐れ入りますが、完璧を求める方はご遠慮ください。
・商品のサイズは平置き採寸です。また、海外製品のため同じ商品でも1品1品に多少の誤差がある可能性もございます。

⚫︎ 発送について ⚫︎
8,000円以上のお買い上げで送料無料

・ヤマト宅急便  全国一律 500円
・クリックポスト 全国一律 300円

①ヤマト宅急便
・ご注文確定後、1-3営業日以内に発送(コンビニ決済や銀行振り込み等の場合はお支払確定後1-3営業日以内の発送)
・発送後、翌日~翌々日にお届け(天候や配送会社の都合により遅延する場合あり)
・ヤマト運輸は土日祝も営業している為、店休日以外は土日祝も発送
 例:10月21日(金)注文→10月24日(月)までに発送(当店土日祝営業の場合)
・荷物追跡可能

②クリックポスト
・ご注文確定後、1-3営業日以内に発送(コンビニ決済や銀行振り込み等の場合はお支払確定後1-3営業日以内の発送)
・発送後、翌日~1週間以内にお届け(天候や配送会社の都合により遅延する場合あり)
・郵便局窓口より発送する為、発送は平日のみ(当店が土日営業でも発送不可)
 例:10月21日(金)注文→10月26日(水)までに発送
・荷物追跡可能
・2点以上ご購入の際、荷物を分けて発送する場合あり

※営業日はコチラよりご確認ください

⚫︎ ラッピングについて ⚫︎
プレゼント包装も承ります。次のURLよりラッピングのご購入をお願いします。
https://vivico.base.shop/items/67592041
⚫︎ 返品・交換について ⚫︎
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ返品を承ります。次のような理由での返品・交換はお受けできかねますのであらかじめご了承ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズ・イメージ違い・実寸が違うなど)
・到着から3日以内にご連絡をいただけなかったご注文
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・クーポンの入力漏れ

⚫︎ 長期不在・住所不備について ⚫︎
長期不在や住所不備にて商品が当店に戻ってきてしまった場合、配送料と返送料の往復送料をご請求いたします。返品された商品を確認後、往復送料を差し引いた金額をお客様へご返金いたします。なお、一度返送された商品を再送することはお受けできかねます。
発送が完了しましたら発送通知メールをお送りしております。いずれの発送方法でも、発送通知メール内に記載の荷物追跡番号にてお荷物の追跡が可能です。発送通知後、お荷物の状況確認や受け取りに関する変更等は、お客様より配送会社に直接ご連絡くださいますようお願いいたします。また、お客様がご不在の場合は配送会社より不在通知がございます。再配達はお客様より配送会社に直接ご連絡くださいますようお願いいたします。

長文失礼いたしました。最後までお読みいただきありがとうございます!
それでは、VIVICOでのお買い物をお楽しみくださいU・ᴥ・U
ご不明点等ございましたら、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

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